Installations & Règles de la maison & Conditions de reservation

Instructions pour le personnel: Les instructions pour le personnel doivent être suivies en tout temps.

Agression / menace: La police est toujours appelée pour toute forme d'agression / menace pouvant entraîner l'expulsion de l'hôtel sans remboursement.

Lit bébé: disponible sur demande au tarif de 4,50 € par jour.

Bagagerie: Si vous souhaitez stocker vos bagages temporairement, vous pouvez le signaler à la réception.

Lits: Tous nos lits sont dotés d'oreillers et de couettes synthétiques anti-allergiques.

Visite: Il n'est pas permis de recevoir des visites externes dans votre chambre, la visite peut se rapporter à la réception. De plus, il est interdit de partager une chambre avec plus que le nombre de lits (places de couchage).

Dépôt de garantie: Veuillez noter qu'un dépôt de garantie de 100 EUR peut être demandé à l'arrivée. Ce montant peut être utilisé pour tout dommage et frais supplémentaires à l’hôtel.

Alarme incendie: Lorsque l'alarme incendie sonne, suivez les panneaux indiquant les voies d'évacuation. À la porte de la chambre, vous trouverez également une carte sur laquelle les voies d'évacuation sont indiquées.

Détecteur d'incendie: Le démantèlement, la désactivation et le blocage du fonctionnement des détecteurs d'incendie sont strictement interdits, également une infraction pénale. Dès la détection de l'infraction, la police sera appelée et l'expulsion suivra, sans remboursement. Nous facturerons ici une amende de 100 € ainsi que les frais de réclamation liés à la pollution sonore provoquée par la fausse alarme incendie.

Heure d'arrivée: Vous pouvez vous enregistrer à la réception de l'hôtel à partir de 15h. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit en cours de validité lors de l'enregistrement.

Heure de départ: Nous vous prions de quitter la chambre avant midi le jour du départ. Si vous ne partez pas à temps, vous serez facturé, ce qui peut s’ajouter au coût d’une nouvelle nuitée.
 
Régime alimentaire / menu enfant: sur demande, nous en tenons compte au restaurant.
 
Vol: Hôtel Crown Inn n'est pas responsable de la perte ou du vol de vos biens.
 
Carte "Ne pas déranger": Utilisez la carte "Ne pas déranger" si vous ne voulez pas être nettoyé ou dérangé. Le ménage ne sera pas frappé et donc ne nettoyez pas votre chambre, ils sont présents jusqu'à 12h00.
 
Eau potable: Aux Pays-Bas, l'eau du robinet est potable.

Drogues: La consommation et la possession de drogues n'est pas autorisée dans tout l'hôtel. Lors de la découverte de l'usage / de la possession de drogue, l'expulsion suivra, sans remboursement.
Consommation / nourriture: Il n'est pas permis de consommer ses propres boissons dans les espaces publics de l'hôtel. Manger dans la chambre n'est pas autorisé.
 
Vélo: Il n'est pas permis d'apporter des vélos à l'hôtel.
 
Garantie: L’hôtel vérifie la validité de la carte de crédit au moment de la réservation, ce qui peut se faire moyennant une pré-autorisation de 1 EUR. Si la carte de crédit semble invalide, vous devez fournir des informations de carte de crédit valides dans les 24 heures. Votre réservation sera annulée si vous ne pouvez pas fournir d'informations de carte de crédit valables dans les 24 heures.
Le titulaire de la carte de crédit doit être présent à l'arrivée et présenter la carte de crédit utilisée pour la réservation. Si la carte de crédit d'une autre personne est utilisée, un formulaire d'autorisation d'un tiers doit être signé par le titulaire de la carte. Le formulaire signé doit être rempli et renvoyé au plus tard 8 jours avant l'arrivée.

Réservation de groupe: Si vous souhaitez rester avec un groupe, veuillez contacter la réception. Ils peuvent faire la réservation pour vous. D'autres conditions s'appliquent aux réservations de groupe de plus de 5 chambres, y compris un dépôt.

Animaux de compagnie: Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à l'hôtel Crown Inn. 

Ménage: si vous avez des souhaits particuliers, tels qu'une couverture supplémentaire, un oreiller, un fer à repasser / une planche, veuillez contacter la réception.

Identification: Les clients sont tenus de présenter une pièce d'identité valide avec photo lors de l'enregistrement.

Internet: Crown Inn vous offre un accès Internet sans fil gratuit dans tout l'hôtel.

Coffre-fort: Les chambres ont un coffre-fort où vous pouvez stocker vos objets de valeur.
 
Service de copie: Vous pouvez vous adresser à la réception pour imprimer et copier des documents.
Sorties de secours: Il est interdit d'utiliser les sorties de secours en l'absence d'alarme.
 
Petit déjeuner: Brasserie Carrousel, du lundi au vendredi de 7h à 22h, les samedi et dimanche de 8h à 23h.
 
Boîte petit-déjeuner: Vous pouvez demander une boîte à petit-déjeuner (7,50 €) à la réception. Merci de le faire avant 20 heures du soir.

Réception: ouverte 24 heures par jour.
 
Fumer: Il est strictement interdit de fumer dans tout l'hôtel, ce qui constitue également un délit. Si vous fumez, nous vous facturerons une amende de 100 € et les frais de nettoyage. Il est également interdit de fumer par la fenêtre / tout type d’incendie. Cela peut entraîner l'expulsion de l'hôtel sans remboursement.
 
Nettoyage à sec / Blanchisserie: La blanchisserie et les paquebots qui sont retournés avant 9 heures le seront le jour même, sauf le week-end et les jours fériés. Vous trouverez un sac à linge avec liste et prix dans votre placard.
 
Objets de valeur: L’hôtel n’est pas responsable des pertes de biens personnels.
 
Armes: La possession d'armes est strictement interdite dans l'hôtel. Dès la détection de possession d'armes, la police sera appelée et l'expulsion suivra, sans remboursement.
 
Le non respect de l'une des règles de la maison mentionnées ci-dessus aura toujours des conséquences.
 
Conditions uniformes pour l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration (UVH): L'Hotel Crown Inn respecte l'UVH et les règles et interdictions qui y sont contenues.